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特色②
視覚障害当事者の体験談を伝えられる
上記の動画では、私が視覚障害の啓発活動をおこなうことになった過去のエピソードを赤裸々に公開しています。研修企画、講師候補の選定の際の参考にしていただければと思います。
特色③
YouTubeチャンネルで社員研修や商品・サービスのPRが可能
例えば、上記の動画の最後のシーンのように、「なぜ、今回このテーマで企画されたのか」をインタビューし、PRをサポートさせていただいています。企業・団体の社会への想いや、ブランドイメージを広く伝えるお手伝いをさせていただけると、嬉しいです。
また、企業の商品・サービスを実際に利用し、素直な感想を伝えたり、開発の裏側のストーリーをインタビューさせていただいています。視覚障害のある方だけでなく、広く人々の生活を豊かにする商品・サービスのPRをさせていただきます。
最後に
視覚障害研修講師としての活動を決意した背景なのですが、私自身があるホテルのホームページの情報だけでは「どんなふうに接客やサポートをしてもらえるのか」がわからなかったことが大きかったです。
目が見えないとどうしても一人ではできないことがあるので、不安でした。しかし、実際に問い合わせをした時、現地に行った時に、とても心地良い接客サービスをしていただけて感動しました。「情報のバリア」「心のバリア」がないと、とても外出しやすいのです。
これは、視覚障害がある人だけに限りません。小さな子どもがいるご家庭、足腰が弱っているシニアの方など、みんな気遣ってもらいたいもの。「心と情報のバリア」を感じず外出したり、人とふれあえる社会だと、とても心地良い!
特に接客サービスを行われている企業は、とても大切なポジションにいらっしゃいます。ぜひ、一緒に顧客満足度を高めることや、社員のみなさんの接客スキル・マインドの向上、PRに貢献させていただけると嬉しいです!
ぜひお気軽に、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください!
西田 梓
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